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N° 64 (janvier 2010)
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L'aide à domicile face aux services à la personne et registres d'action contradictoires : des politiques aux organisations

Florence JANY-CATRICE, Emmanuelle PUISSANT

Cet article vise à mettre en exergue quelques-unes des tensions suscitées par le regroupement d'activités de nature différente dans les services à la personne. Nous montrons que la mise en œuvre intentionnelle, dans ce champ, de politiques publiques différentes, aux objectifs parfois contradictoires, engendre des tensions macro socio-économiques, qui se manifestent concrètement au niveau des organisations de services à domicile. Dans les associations d'aide à domicile en particulier, certaines des tensions sont surtout portées par les salariés en charge de la coordination et de l'encadrement intermédiaire.

En bref...