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Nouvelles formes d'emploi et de syndicalisme : quels moyens d'actions et quelles protections pour les travailleurs de plateforme ? (novembre 2020)

Mehdi ARFAOUI, Noémie LOSADA

La prolifération rapide des plateformes numériques, et conséquemment le développement du « travail de plateforme », suscitent de nombreux débats : réactions enthousiastes quant à cette dynamique économique et au développement de nouvelles formes d’emploi associées ; réactions critiques quant à la fragilité sociale de ces travailleurs indépendants économiquement dépendants. Qu’en est-il réellement de ces nouvelles formes de travail ? Quels risques de dérives ? Quelle protection envisager ? Quels rôles des pouvoirs publics et des organisations syndicales pour protéger ces travailleurs ? Cette étude prend en compte les formes de rupture tout autant que les continuités profondes qui rendent
possible le développement de cette économie, reconnaissant ainsi la radicalité des transformations en cours sans pour autant verser dans l’illusion du tout « disruptif ». Les auteurs présentent l’impact des plateformes sur le travail en lien avec les nouvelles formes d’emploi, puis abordent les problématiques soulevées par la protection sociale des travailleurs de plateforme en termes de régulation publique. Enfin, ils s’attachent à mettre en lumière les enjeux syndicaux liés au travail de plateforme, en interrogeant le rôle joué au niveau national et international par les syndicats, mais également par des formes plus inédites de mobilisations collectives, pour accompagner l’adaptation du droit du travail et garantir la protection des travailleurs de plateforme.